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En cas de difficulté de connexion à l'espace membres ....

Le 20/04/2021 1

Dans Le site Web

Si vous avez des difficultés pour vous connecter à l'espace membres, voici quelques conseils :

Monsieur Propre

  1. Forcer la déconnexion à l'espace membre via le lien https://www.arsf.fr/members/disconnect
  2. Vider le cache ET cookies de sessions du navigateur : https://www.e-monsite.com/pages/tutoriels/trucs-et-astuces-pour-debuter/vider-le-cache-du-navigateur.html . Cliquer sur l'illustration pour Chrome.
  3. Faire une nouvelle tentative de connexion

Si ça ne fonctionne pas :

Essayer "Mot de passe perdu"

 

  1. Faire une demande pour définir un nouveau mot de passe en cliquant sur "Mot de passe perdu" Connexion au compte
  2. Le site affiche une fenêtre dans laquelle il faut saisir votre identifiant :Mot de passe perdu
  3. Une fenêtre acquitte le processus Popup si ce compte existe
  4. Si vous ne recevez pas de mail dans votre boîte aux lettres habituelle, vérifier dans les indésirables (Spam)
  5. Si aucun mail ne vous est parvenu, Nous Contacter en prenant soin de bien préciser votre adresse mail: il est probable que l'adresse mail en notre possession soit incorrecte.
  6. Sinon, suivre les instructions contenues dans le mail
  7. Faire une nouvelle tentative de connexion

Si ça ne fonctionne toujours pas :

Essayer avec un autre navigateur

  1. Essayer avec un autre navigateur (Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera) 
  2. Faire une nouvelle tentative de connexion

Si ça ne fonctionne toujours pas :

Nous contacter.

  1. Nous Contacter . Nous essaierons de vous aider.

Questions / Réponses

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Commentaires

  • Tedesco

    1 Tedesco Le 28/09/2020

    Bonjour

    Je souhaite m inscrire au cours de zumba mais mon compte n est toujours pas créer sur le site de l Arsf.
    Pouvez vous faire le nécessaire et me prévenir quand cela sera fait.

    Cordialement

    MARTINE TEDESCO
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